ตลาดอีคอมเมิร์ซไต้หวันกำลังร้อนแรง เมื่อแพลตฟอร์มต่าง ๆ เปิดศึก “สงครามระบบสมาชิก” เพื่อแย่งชิงตลาด ล่าสุด Yahoo คิโมะ (Yahoo! Kimo หรือ Yahoo!奇摩) ประกาศร่วมมือเชิงลึกกับกลุ่มยูนิ–เพรสซิเดนท์ (Uni-President) โดยเปิดให้สมาชิก 18.5 ล้านรายของระบบ OPENPOINT ใช้แต้มสะสมแลกเป็นส่วนลดได้โดยตรง เตรียมพร้อมลุยแคมเปญกลางปี เริ่ม 18 มิถุนายน 2025 ขณะที่เบอร์หนึ่งอย่าง Fubon Momo เร่งขยาย “ระบบนิเวศ mo-coin” จากอีคอมเมิร์ซสู่ธุรกิจโทรคมนาคม อาหาร และการเงิน
ข้อมูลของบริษัทวิจัยตลาด Research and Markets ชี้ว่า ตลาดระบบสมาชิกแบบสะสมแต้มในไต้หวัน จะมีมูลค่าทะลุ 77,000 ล้านเหรียญไต้หวัน ภายในปี 2028 เติบโตเฉลี่ยปีละ 8.6% สะท้อนว่า “เศรษฐกิจแต้มสะสม” ได้กลายเป็นสนามรบใหม่ของวงการค้าปลีก
ในปี 2024 ที่ผ่านมา ในช่วง Double 11 (11 พ.ย.) Yahoo ! Kimo ได้ทดลองจับมือกับ OPENPOINT เป็นครั้งแรก ผ่านกิจกรรมต่าง ๆ เช่น เปิดให้สมาชิกแลกแต้มเป็นของรางวัล และพบว่าเกือบ 30% ของผู้เข้าร่วมกิจกรรมของ OPENPOINT กลายมาเป็นสมาชิก VVIP ของ Yahoo ! Kimo โดยมีพฤติกรรมจับจ่ายในหมวดสินค้ายอดนิยม เช่น อาหาร บัตรเข้าชม และของใช้ภายในบ้าน อีกทั้งยังมียอดใช้จ่ายเฉลี่ยสูงกว่าสมาชิกทั่วไปถึง 60%
ล่าสุด Yahoo ! Kimo ได้ยกระดับความร่วมมือกับระบบสมาชิกของ 7-Eleven คือ OPENPOINT โดยเปิดฟีเจอร์ “ใช้แต้มแลกส่วนลดโดยตรง” ให้ผู้ใช้ผูกบัญชี OPENPOINT เข้ากับแพลตฟอร์ม และใช้แต้มซื้อสินค้าบน Yahoo ! Kimo ได้ทันที
Yahoo ! Kimo ระบุว่า ปัจจุบัน OPENPOINT มีฐานสมาชิกถึง 18.5 ล้านคน ซึ่งสามารถนำแต้มมาใช้จ่ายผ่านแพลตฟอร์มได้โดยตรง ถือเป็นกลยุทธ์สำคัญในการชิงส่วนแบ่งตลาดช่วงแคมเปญกลางปี 18 มิถุนายน 2025 ที่กำลังจะมาถึง
ด้าน Fubon Momo เข้าสู่สนามเศรษฐกิจแต้มสะสมตั้งแต่ปี 2019 ด้วยการเปิดตัว “mo-coin” และได้ขยายระบบนิเวศอย่างต่อเนื่องตามพฤติกรรมผู้บริโภคยุคดิจิทัล โดยวางแผนสร้างระบบสมาชิกที่ครอบคลุมตั้งแต่โทรคมนาคม แพลตฟอร์มสตรีมมิง การเงิน การท่องเที่ยว ไปจนถึงร้านอาหาร
Fubon Momo ยังเผยว่า ปัจจุบัน mo-coin สามารถใช้แลกส่วนลดทั่วทั้งเว็บ momo shopping และในปีนี้กำลังเจรจาความร่วมมือกับภาคธุรกิจต่าง ๆ เช่น ร้านอาหาร ธุรกิจท่องเที่ยว และการเงิน เพื่อเพิ่มการใช้งานข้ามอุตสาหกรรม และใช้จุดแข็งจากพันธมิตรร่วมกับฐานสมาชิก สร้างสถานการณ์แบบ “วิน–วิน” ระหว่างกัน